2012年3月27日，宁夏医科大学总医院身心医学科与宁夏军区联合成立“军人心理健康服务中心”，开通“兵心驿站”网站，为了规范工作，持续有效地办好军人心理健康服务中心和网站，制定工作规划如下：
一、指导思想
军人心理健康服务中心和“兵心驿站”建设，坚持科学发展观，以人为本，关注部队官兵的全面发展，坚持医学职业精神和社会责任，充分发挥医院心理学的资源优势为部队官兵提供心理健康服务。坚持学习研究部队教育训练的特点和军人心理活动的规律，运用心理健康教育的理论和方法，帮助辖区及周边地区军地官兵了解心理健康知识，培养良好的心理素质，提高心理健康水平，为保持部队安全稳定提高部队的战斗力，构建和谐社会奠定良好健康心理基础。
二、工作目标
针对新时期官兵心理特点和心理变化规律：开展形式多样的心理健康教育活动、心理咨询和治疗及心理危机干预，普及心理卫生知识；‚提高军人心理保健意识，了解自我、完善自我，妥善处理个人的工作、学习、社交、家庭与子女健康等方面的问题；ƒ配合部队增强思想政治工作和安全稳定工作的效果，促进青年官兵健康成长，以良好的心理素质出色地完成部队的各项任务。
三、服务内容
（一）心理健康教育。定期为部队官兵举办心理健康讲座，运用多种形式普及心理健康知识，帮助官兵树立正确的人生观和价值观。结合心理临床实践，讲解军人心理的一般特征、心理变化的规律、常见的心理问题、影响官兵心理健康的因素，以及如何培养健康的心理等，让官兵掌握心理健康的有关知识，提高心理素质和应挫能力。
（二）协助部队建设心理咨询队伍。为部队基层提供心理健康教育骨干培训，使基层干部逐步认识到心理健康教育的重要性，提高基层干部对战士进行心理疏导的能力。根据部队的需要，利用我院的师资力量，长期为部队培训专兼职心理医生和咨询人员，不断提高和丰富军人的心理咨询和治疗的水平和效果。
（三）军人心理辅导及心理咨询
根据军人的心理特点和变化规律，提供有效的心理咨询和治疗服务，内容包括：
1、障碍性咨询。帮助官兵减轻和消除心理压力和不适，克服心理缺陷，矫正不良行为习惯。
2、适应性咨询。帮助官兵处理好人际关系，提高对各种新情况新事物的适应能力。
3、发展性咨询。帮助官兵认识和挖掘潜能，最大限度地发挥自身的优势和特长。 对于心理疾病者提供治疗、会诊及转介服务。
（四） 危机干预
在发生灾难性突发事件时，采取心理危机干预稳定情绪、恢复心理功能，帮助军人及群众安全度过重大打击后的危险期；鼓舞士气、引导正确态度、稳定社会秩序、尽快平息危机具有重要的作用。心理危机干预的主要内容包括：对军人个体和群体的危机干预，强化沟通交流能力；支持性心理治疗、识别严重心理障碍专家会诊；指导常用精神科药物的使用；对事发现场进行控制技术；按等级应急处理队伍强化心理健康管理技术等。
四、实施措施
根据部队工作任务需要，定期为部队官兵举办心理健康知识讲座和培训班，举办各种形式的心理健康教育活动。开展心理辅导及心理咨询。遵循“尊重、保密、助人自助”的原则，制定个体化咨询方案，为军人提供心理咨询服务。
（一）运用各种咨询技术，并建立个体咨询档案；
（二）进行心理评估，协助咨询、诊断和治疗；
（三）进行行为风险评估，甄别有心理问题的军人，及时干预；
（四）部队与医院共同建设“兵心驿站”网页，实现网络互动，由我院心身医学科专业人员提供网络咨询服务。
（五）门诊每周四早上9:00时到12:00时为现役军人免费服务，“兵心驿站”网络服务为每周二、五的20:00时到22:00时进行心理医师网上咨询，为退伍军人、民兵预备役及军属开放绿色通道，优先有限提供心理咨询和治疗服务。
（六）根据驻地部队单位的不同需求，提供团体心理辅导（在团体情景中提供心理帮助的一种心理治疗形式），通过团体互动，个体认识自我、探索自我，改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，促进个体的心理成长。
（七）协助建立部队心理危机预警和干预机制。建立发现、监控、干预和随访的心理危机早期干预体系，做到心理危机早发现、早干预，防止恶性事件发生。
宁夏医科大学心身医学科
银川市兴庆区人武部
二〇一二年五月十五日
