如何提高你的情商和社交智商?

发布人:李娜 文章来源:

什么是情商?什么是社交智商?他们有关系吗?

什么是情商?我们都听说过情商及其在人际关系中的重要性。但它到底是什么?看待情商的最好方法(至少就可以发展的部分而言)是一套情感沟通的技能。这意味着能够准确地向他人传达感受到的情绪,能够“解读”他人的情绪信息,并调节和控制情绪的体验和表达。

什么是社交智商?我们可以把社交智商看作是理解他人和社会状况的一般知识和技能。有些人可能会称之为“常识”或“街头智慧”,或者仅仅是机智。社交智商的要素包括:

  • 对话技巧:知道该说什么,怎么说,不打结。

  • 对社会角色和潜规则的了解:可以把这看作是“知道如何玩社交互动的游戏”。

  • 有效的倾听技巧:做一个好的倾听者不仅有助于与他人建立联系,还能让对方在互动中感觉良好。

  • 印象管理技巧:在控制你给别人的形象和保持真实之间保持微妙的平衡。

  • 理解是什么让别人“动起来”:适应别人的行为,能够理解别人的情况,这样你就知道他们是从哪里来的。

  • 社会自我效能感:在他人身边感觉舒适,对自己与他人互动的能力有自信。


提高情绪和社会智商的策略

1.学会观察他人的价值。注意他人的语调、面部表情、肢体动作和姿势中微妙的非语言暗示。

2.多注意自己的情绪行为。例如,有些人倾向于表现出愤怒(或快乐),即使他们没有经历这些情绪(例如,“休息愤怒的脸”),或者他们没有意识到他们发送的情绪。在你如何向他人传达情感方面获得反馈。

3.学会闲聊。提高你的对话技巧。练习在排队或乘坐公共交通工具时与陌生人搭讪。试着让谈话变得有趣,对你们双方都有社交意义。

4.练习演讲。考虑参加一个课程,或者加入一个像Toastmasters这样的组织,这些组织可以提供练习演讲的机会。

5.参加表演或即兴表演课程。社区大学和剧院经常提供表演和即兴表演课程。不得不扮演角色或“在飞行中”想出对话是发展情感,尤其是社交智能的好策略。

这些“智商”背后的情感和社交技能是成功社交和许多工作或领导职位的基础,培养这些技能将提高你的整体情商和社交智商。