什么是有效道歉？

1、【无效道歉】“对不起，

我错了还不行吗！

我真的不是故意的”

这是无效道歉！

道歉最重要的原则是真诚，

很多人习惯一有矛盾就道歉，

但却不是真心的，

只是想为自己辩解，

把问题快速敷衍过去，

结果越说越让人生气！

【有效道歉】

“我刚刚不该对你发脾气的，

让你受委屈了,

对不起”

这是有效道歉！

说“对不起”之后千万不要说“但是”。

真诚表达道歉的态度，

尝试站在对方立场上理解Ta的感受，

让对方感受到你的共情，

才能进行下一步沟通。

2、【无效道歉】

“要是我刚才说的话让你不舒服了，

我很抱歉。”

这是无效道歉！

“要是什么什么，我跟你道歉”

这种话其实是在把矛头指向了对方，

推卸自己的责任，

因为你并不觉得自己的行为伤害了别人。

【有效道歉】

“我刚刚说的话确实过了，

真的对不起，

我会慢慢改掉自己的坏毛病的”

这是有效道歉，

不给自己找借口，

客观描述自己的错误行为，

勇于承担过错，

对方也会感受到你的诚意。

3、【无效道歉】

“我都道歉了，

你还想怎么样嘛？ ”

这是无效道歉！

嘴上表歉意，

实际却是在讨价还价，

怪对方没有第一时间原谅自己。

要知道，

不是你道歉了，

对方就必须原谅你，

这只会重新激化矛盾。

【有效道歉】

“对不起，

我错了！

我知道你很生气，

今晚带你去吃你最喜欢的日料好吗？”

这是有效道歉！

给对方充足的时间和空间去接受歉意，然后诚心用对方喜欢的方式去弥补过失，

比如给Ta一个温暖的拥抱，

带Ta去吃喜欢的东西，

送一件Ta期待很久的礼物等等。

又或者问问对方你要怎么做Ta才肯原谅你，

用真实行动去表达你的歉意。

有效的道歉，

总结起来就是：

“对不起。

我错了。

我怎么做才能够补偿你？

我以后不会再犯了。

请你原谅我。”

很多关系的破裂，

都是从不会道歉，

甚至不愿意道歉开始的，

当两个人有矛盾时，

必须有一方先低头，

才能打开沟通的窗口。

希望每一个人都能拥有有效道歉的能力。